안녕하세요. 로맨틱무브입니다.^^

최근 들어 할인/이벤트와 관련하여 고객 여러분께 보내 드리고 있던 SMS와 이메일이 오지 않는다는 문의가 부쩍 증가하였습니다.

저희 로맨틱무브는 기본적으로 노세일을 지향하고 있습니다만, 연간 1회 실시하는 패밀리세일과 부정기적으로 특정 상품에 한해

회원분들에게만 SMS 혹은 이메일을 통해 부정기적인 세일에 대해 안내를 드리고 있습니다.

근래 부쩍 세일 안내를 받지 못하셨다는 고객분들이 늘어 원인을 파악하여 본 바 휴면계정으로 전환되신 고객분들이었습니다.

휴면 계정으로 전환이 되신 경우 아래와 같은 방법은 다시 일반 회원으로 전환이 가능하니 아래 내용을 참고 부탁 드리겠습니다.

- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 2항 및 동법 시행령 제16조에 의거하여

고객 여러분의 소중한 개인정보를 보호하고자

2015년 8월 18일 이후 로맨틱무브 홈페이지(PC/모바일 무관)에

1년 이상 로그인 하지 않으신 고객님의 아이디는 자동으로 휴면계정으로 전환이 되었습니다.

- 이에 따라서 그 동안 로맨틱무브 홈페이지에 지속적으로 방문을 하셨다하더라도,

로그인을 하지 않고 둘러보시기만 하였다면, 자동으로 휴면 전환이 되었으며,

다양한 이벤트와 관련한 SMS 및 이메일을 받지 못하시는 상태입니다.

- 휴면계정으로 전환된 아이디를 사용하시는 고객님께서는 로맨틱무브에서 제공하는

각종 이벤트 및 세일정보, 신상품 안내등의 SMS 또는 e-mail 서비스를 받아보실 수 없으니,

번거로우시겠지만 1년에 최소 1회 이상 로그인을 하시어 휴면계정으로 전환되지 않도록 관리 부탁드립니다.

- 이미 휴면계정으로 전환된 고객님께서는 로맨틱무브 홈페이지에 로그인 하신 후

간단한 본인확인 절차를 통해 복원이 가능하오니 참고바랍니다.

다른 불편한 사항이 있으실 경우 고객센터(070-4225-7749) 혹은 게시판으로 문의 주시면 상세한 안내 도와드리도록 하겠습니다.